شرایط عضویت در کولایف
از اینکه کولایف را برای همکاری انتخاب کردهاید از شما سپاسگزاریم. فرایند عضویت در کولایف و راه‌اندازی آزمایشگاه شامل ده گام اصلی است و هدف از پیشبرد گام به گام آن، حصول اطمینان از شکلدهی یک همکاری بلندمدت است که در آن منافع همه اجزا تامین گردد. هر چه این گامها با دقت و تامل بیشتری انجام شوند، همکاری شکلگرفته پایدارتر خواهد بود.
گام اول: آشنایی با کولایف
به عنوان اولین گام، این حق شماست که ما را بهتر بشناسید و بدانید چرا عضویت در کولایف را به شما پیشنهاد مینماییم. در همین راستا، از طریق برگزاری جلسه‌ای حضوری به معرفی تفصیلی کولایف میپردازیم و شما در آن جلسه میتوانید پاسخ سوالات خود را پیرامون شیوههای تعامل با کولایف، جزئیات مدل همکاری، نحوه پیشبرد همکاری و عملیات اجرایی و برنامههای آتی کولایف دریافت نمایید.
گام دوم: بازدید از آزمایشگاه مرکزی کولایف و آزمایشگاه‌های سطح یک
برای آن که از نزدیک با عملیات جاری کولایف آشنا شوید، بازدید از آزمایشگاه مرکزی را به شما پیشنهاد میکنیم. در این گام میتوانید از تمام بخش‌های فعال آزمایشگاه مرکزی دیدن نمایید و سوالات خود را در خصوص فرایندهای مدون عملیاتی با کارشناسان هر بخش مطرح کنید.
علاوه بر این، جهت رسیدن به درک عمیقتر از عملکرد زنجیره ارزش، شما را به بازدید از آزمایشگاه‌های سطح یک کولایف دعوت مینماییم تا علاوه بر کسب اطلاع بیشتر از نحوه آماده‌سازی و یکپارچهسازی آزمایشگاه‌های استاندارد کولایف و همچنین فرایندهای پذیرش و نمونه‌گیری در آزمایشگاه‌های سطح یک و انتقال نمونهها به آزمایشگاه مرکزی، با سایر همکارانی که پیش از شما به کولایف پیوستهاند گفتگو و تبادل نظر داشته باشید و بتوانید با آسودگی خاطر بیشتری تصمیمگیری نمایید.
گام سوم: آماده‌سازی مستندات عملکرد آزمایشگاه
حال وقت آن است که ما بیشتر با ظرفیت‌های آزمایشگاه شما آشنا شویم. به همین منظور، از شما خواهیم خواست بر اساس چک لیستی مشخص، برخی مستندات لازم از عملکرد پیشین آزمایشگاه خود را آماده نموده و آن را با ما به اشتراک بگذارید. هر چه این مستندات سریع‌تر و کاملتر تهیه شوند، فرایند عضویت با سرعت بیشتری انجام خواهد شد. به منظور تکمیل مستندات، چک لیست مورد نظر در اختیار شما قرار خواهد گرفت و در صورتی که برای آماده‌سازی هر یک از آنها به مشکلاتی برخورد کردید، میتوانید از راهنمایی کارشناسان ما استفاده نمایید.
گام چهارم: بازدید از آزمایشگاه متقاضی و دریافت مستندات
پس از تکمیل مستندات، ضمن هماهنگی با شما، بازدیدی از آزمایشگاه شما صورت خواهد گرفت که در آن موقعیت و شرایط ملک آزمایشگاه، تجهیزات فعلی آزمایشگاه و سایر موارد مهم دیگر مورد بررسی کارشناسان توسعه کولایف قرار خواهد گرفت. در انتهای این گام نیز مستندات آماده شده از عملکرد آزمایشگاه جهت ارزیابی دقیقتر از شما دریافت خواهد شد.
گام پنجم: ارزیابی، رتبهبندی و ارزشگذاری آزمایشگاه متقاضی
این گام در کولایف انجام می‌شود. کارگروهی متشکل از کارشناسان توسعه و علوم آزمایشگاهی به بررسی مستندات حاصل از عملکرد آزمایشگاه شما میپردازند. در این فرایند روند عملکرد آزمایشگاه در سالهای گذشته از منظر تعداد نمونه، گستره تستهای انجام شده و ساختار هزینهای آزمایشگاه ارزیابی میگردند و رتبه آزمایشگاه بر اساس استانداردهای کولایف مشخص میگردد و خروجی حاصل مبنای تعاملات آتی طرفین قرار خواهد گرفت.
گام ششم: برگزاری جلسه توجیهی
پس از آماده شدن نتایج ارزیابی آزمایشگاه، جلسه‌ای توجیهی با حضور طرفین برگزار می‌شود که در آن به تشریح فرایند ارزیابی پرداخته و به سوالات شما پاسخ داده می‌شود. همچنین ابهامات احتمالی شما در رابطه با میزان اثربخشی عضویت در مجموعه کولایف در این جلسه مورد بررسی قرار خواهد گرفت و پتانسیلهای رشد آتی آزمایشگاه شما ارائه خواهد شد. این جلسه برای شما فرصتی فراهم مینماید تا پیشبینی واقع بینانهای را از نتیجه عضویت در مجموعه کولایف مشاهده نموده و آن را با عملکرد خود در شرایط حاضر مقایسه نمایید و از این طریق بتوانید مطمئنتر تصمیم بگیرید.
در پایان این جلسه و در صورت توافق طرفین به همکاری، قرارداد همکاری به شما تحویل می‌شود و شما فرصت خواهید داشت آن را بررسی نموده و در صورت هر گونه ابهام، آن را با کارشناسان ما در میان بگذارید.
گام هفتم: انعقاد قرارداد همکاری
این گام به منزله نقطه عطف کل فرایند همکاری است و به نوعی به این همکاری رسمیت میبخشد. بدین منظور، جلسه‌ای با حضور طرفین برگزار می‌شود که در آن قرارداد همکاری پس از حصول آخرین توافقات و رفع ابهامات احتمالی، امضا خواهد شد و یک نسخه از آن به انضمام دستورالعملهای عملیاتی به شما تحویل می‌شود. تبریک! به مجموعه کولایف خوش آمدید!
گام هشتم: آماده‌سازی آزمایشگاه
پس از عقد قرارداد، طراحی داخلی و اصلاح نمای آزمایشگاه آغاز می‌شود. بدین منظور تیم بازسازی مجموعه کولایف در محل آزمایشگاه مستقر میشوند و طبق استانداردهای شرکت، به طراحی و سپس آماده‌سازی آزمایشگاه در سریع‌ترین زمان ممکن میپردازند. تجهیزات آزمایشگاهی و اداری لازم در آزمایشگاه نصب میگردند و نرمافزار یکپارچه آزمایشگاهی در آن استقرار مییابد. در پایان این گام، آزمایشگاه از نظر فنی و ساختاری آماده پذیرش نمونه طبق استانداردهای کولایف می‌باشد.
گام نهم: آموزش پرسنل آزمایشگاه
این گام به طور موازی با گام قبل آغاز می‌شود. به منظور ایجاد امکان ارائه خدمات یکپارچه و یکسان در همه آزمایشگاه‌های کولایف، پرسنل آزمایشگاه شما جهت شرکت در جلسات حضوری فراخوانده شده و تمام دستورالعملهای مرتبط با عملیات جاری آزمایشگاه و تعاملات آن با آزمایشگاه مرکزی و همچنین شیوه استفاده از نرمافزار یکپارچه آزمایشگاهی به آنان آموزش داده می‌شود. سپس برای حصول اطمینان از یادگیری آموزش‌ها، کل فرایند آزمایشگاهی مرتبط با آزمایشگاه عضو شامل مراحل پذیرش، نمونه‌گیری، جداسازی، انتقال و دریافت جواب در محل آزمایشگاه با پرسنل شما تمرین می‌شود تا آمادگی کامل جهت آغاز عملیات آزمایشگاه حاصل گردد.
گام دهم: راه‌اندازی آزمایشگاه
حال زمان راه‌اندازی آزمایشگاه فرا رسیده است. در این گام، روز افتتاح آزمایشگاه مشخص شده و جزئیات برنامه آن تعیین می‌شود. سپس اقدامات لازم جهت اطلاعرسانی به ساکنین منطقه صورت میگیرد و در نهایت آزمایشگاه شما رسماً فعالیت خود را به عنوان عضوی از آزمایشگاه‌های یکپارچه پزشکی کولایف آغاز مینماید.